2020.10.13
社長応援日記
＋１の仕事をする理由
組織の運営には、生産性や作業効率の向上が欠かせません。
そのためには、ムリ・ムダ・ムラをなくしていく必要があります。
そうしたムリ・ムダ・ムラをなくしていく活動をしていく上で
生産性や効率を中心に考えていると、 小さな仕事がムダに思えてしまうことがあります。
・この情報はお互いわかっているはずだから、再確認はムダだ。
・窓に汚れがあるけれど、明日の掃除で拭けばいいから、今は掃除しない。
・引出しの中が乱れているが、概ねどこに備品があるかわかるから、整理はいらない。
『なくても過ごせるが、あると便利・心地よい』
これを生み出す仕事は、決してムダではありません。
こういうひと手間（＋１の仕事）が、全体の時間を少しずつ削ったり、
生産性を向上させたりして、職場での過ごし良さやお客様の満足につながっていきます。
＋１の仕事は、見方によっては雑務・時間のムダな仕事ですが、
この＋１を自然に率先してできるのが、人から感謝される仕事ができる人材
と言えるのではないでしょうか。
